Condizioni di vendita
Cosa succede da quando carichi un file a quando ricevi il pacco.
Testo predisposto sulla base di come lavora il laboratorio. Va verificato da un legale prima della pubblicazione definitiva.
1. Chi vende
ACA Commerce, con sede in da completare, partita IVA da completare, di seguito «Photoplat».
2. A chi vende
Photoplat vende esclusivamente a operatori del settore con partita IVA: fotografi, foto-negozi, studi e attività che rivendono o utilizzano professionalmente i prodotti. Si tratta di vendite fra imprese: non si applica il diritto di recesso di quattordici giorni previsto per i consumatori.
3. Come si conclude un ordine
L'ordine si conclude quando lo confermi dall'area riservata. Da quel momento i prezzi, le quantità e le opzioni scelte sono fissati e non cambiano. Riceverai una e-mail di conferma con il riepilogo.
4. I file che carichi
Sei responsabile del contenuto dei file: devi averne i diritti e, se ritraggono persone, il consenso dei soggetti. Photoplat esegue un controllo tecnico automatico (dimensioni, risoluzione, formato) e ti segnala eventuali criticità, ma non modifica le tue immagini e non entra nel merito del contenuto.
Se la risoluzione è bassa per il formato scelto, il sistema te lo dice e ti lascia decidere: la stampa verrà eseguita come richiesto. Il laboratorio ti contatta se vede qualcosa che non torna, ma la scelta finale resta tua.
5. Prezzi
I prezzi mostrati nell'area riservata sono al netto di IVA e spese di spedizione, e dipendono dalle opzioni scelte e dalla quantità ordinata. Il prezzo applicato è quello calcolato dal sistema al momento della conferma dell'ordine.
6. Lavorazione e consegna
I tempi indicati decorrono dalla conferma dell'ordine e dal superamento del controllo tecnico del file. La consegna avviene all'indirizzo del tuo studio o del negozio indicato in fase d'ordine.
7. Prodotti personalizzati
Tutte le lavorazioni sono realizzate su tua richiesta a partire dai tuoi file: sono prodotti personalizzati e, salvo difetti, non sono sostituibili né rimborsabili. Le variazioni di tonalità fra quello che vedi su uno schermo e quello che esce dalla stampa rientrano nella normale tolleranza della stampa fotografica.
8. Difetti e contestazioni
Se un prodotto arriva difettoso o non conforme all'ordine, segnalalo entro otto giorni dal ricevimento scrivendo a info@photoplat.com, allegando fotografie del difetto. Photoplat rifà la lavorazione o accredita l'importo.
9. Pagamenti e fatturazione
Le condizioni di pagamento sono concordate con il laboratorio. La fattura viene emessa in formato elettronico verso il Sistema di Interscambio, ai dati fiscali indicati nel tuo profilo: tenerli aggiornati è tua responsabilità.
10. Dati personali
Il trattamento dei dati è descritto nell'informativa privacy.
11. Legge e foro
Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede ACA Commerce.
Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026.